СВЕДЕНИЯ об обращениях граждан, поступивших за III квартал 2016 года в администрацию Чебоксарского района

СВЕДЕНИЯ

об обращениях граждан, поступивших за III квартал 2016 года

 в администрацию Чебоксарского района

За III квартал 2016 года  в администрацию Чебоксарского района поступило 213 письменных  обращений  граждан. Руководством администрации и руководителями структурных подразделений администрации (заместителями главы и начальниками управлений и отделов) принято 620 посетителей.

 В III квартале 2016 года на приеме у  и.о.главы администрации района было 39 человек, из них по вопросам улучшения жилищных условий – 13(33,3%) по вопросам агропромышленного комплекса - 7 (18%), коммунально-бытового обслуживания – 5 (12,8%),  по вопросам  строительства и реконструкции автодорог – 3 (7,7%), и разные жалобы и заявления – 11(28,2%).

Всем гражданам в ходе личного  приема даны разъяснения и.о.главы администрации района, заместителями главы администрации района. Обращения, требующие  дополнительного рассмотрения, направлены в управления и отделы администрации района для последующего письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов.

 Письменные обращения, зарегистрированные в IIIквартале 2016 года, поступили по следующим направлениям:

Актуальными в III квартале являются обращения  по улучшению жилищных условий, по вопросам строительства и реконструкции автодорог, электрификации и водоснабжения населенных пунктов, по вопросам коммунально-бытового обслуживания.  Поступают письменные обращения по вопросам выдачи архивных справок  о трудовом стаже и заработной плате и правоустанавливающих документов и по социальным вопросам. Все обращения, поступившие в администрацию района, рассматриваются и.о.главы администрации района, которые направляются в управления и отделы, на  рассмотренные обращения даются письменные ответы.

Из 213  поступивших обращений  за III квартал  2016 года получено:

• через  вышестоящие органы – 56 (в основном через Администрацию Главы Чувашской Республики), что составляет  26,3%,  из них 9 обращений поступили из Администрации Президента  Российской Федерации через интернет-портал ССТУ.РФ;
• непосредственно в администрацию района  157, что составляет 73,7%;
• повторных обращений – 11.

Из 206 исполненных  обращений  197 (95,6%)  даны разъяснения и консультации, а по остальным вопросам 9 (4,4%)  получены положительные разрешения или по ним приняты соответствующие меры.

По категориям граждан обратились в администрацию с письменным обращением: 

По итогам работы за текущий месяц  проводится анализ исполнительской дисциплины, составляется лист согласования,  где начальники управлений и отделов вносят записи об исполнительской дисциплине в отношении своих подчиненных,  а заместители главы, управделами администрации – в отношении начальников управлений и отделов администрации.

 За ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей и несоблюдение действующего законодательства о порядке рассмотрения  обращений граждан Российской Федерации  4муниципальных служащих привлечены к дисциплинарным взысканиям.

Также ежемесячно проводится анализ обращений граждан на предмет наличия в них информации о фактах коррупции со стороны муниципальных служащих администрации района. В обращениях, поступивших вIII квартале 2016 года, такая информация отсутствует.