СВЕДЕНИЯ об обращениях граждан, поступивших за 2012 год в администрацию Чебоксарского района

За 2012 год  в администрацию Чебоксарского района поступило 725 письменных  обращений  граждан. Руководством администрации и руководителями структурных подразделений администрации (заместителями главы и начальниками управлений и отделов) принято1030 посетителей  (в т.ч. главой администрации Чебоксарского  района –  189 посетителей).

Письменные обращения, зарегистрированные за 2012год, поступили по следующим направлениям:

Основная часть обращений – заявления  по улучшению жилищных условий, агропромышленного комплекса и коммунально-бытового обслуживания. Поступают письменные обращения по вопросам   поступления  в ВУЗы, строительства и реконструкции  автодорог, электрификации и водоснабжения населенных пунктов, по установлению опеки над недееспособными гражданами. Также  поступают заявления  по вопросам выдачи архивных справок о трудовом стаже, заработной плате и правоустанавливающих документов. Все обращения, поступившие в администрацию района, рассматриваются главой администрации района, который направляет в управления и отделы, на  рассмотренные обращения даются письменные ответы.

Из 725 поступившего обращения  за 2012 год получено:

·             через  вышестоящие органы – 218 (в основном через Администрацию Главы Чувашской Республики), что составляет  31 %;

·         непосредственно в администрацию района  507, что составляет  69 %.

Из 621 исполненного  обращения   69% получили положительное разрешение или по ним приняты соответствующие меры, по остальным вопросам даны разъяснения и консультации.

По категориям граждан обратились в администрацию с письменным обращением: 

·         Инвалиды ВОВ                                                                                               - 14

·         Ветераны труда                                                                                             - 2                                                                                                                                      

·         Пенсионеры                                                                                                     - 13

·         Дети-сироты                                                                                                    - 2

·         Учащиеся и студенты                                                                                     - 13

·         Предприниматели                                                                                           - 1

·         Погорельцы                                                                                                     - 1

·         Многодетные семьи                                                                                       - 8

·         Матери-одиночки                                                                                           - 2

·         Безработные                                                                                                    - 2

·         Учителя                                                                                                           - 4

·         Служащие                                                                                                       - 11

·         Рабочие                                                                                                           - 12

·         Осужденные                                                                                                   - 2

·         Прочие категории граждан                                                                          - 638

По итогам работы за текущий месяц  проводится анализ исполнительской дисциплины, то есть составляется лист согласования,  где начальники управлений и отделов вносят записи об исполнительской дисциплине в отношении своих подчиненных,  а заместителями главы, управделами администрации – в отношении начальников управлений и отделов администрации.

К муниципальным служащим, допустившим нарушения по рассмотрению обращений граждан,  согласно Положению о премировании и других форм материального стимулирования работников администрации района,   снижают  размер премиальных, а также применяются меры дисциплинарного взыскания.

Также ежемесячно проводится анализ обращений граждан на предмет наличия в них информации о фактах коррупции со стороны муниципальных служащих администрации района. В обращениях, поступивших в  2012 году, такая информация отсутствует.