СВЕДЕНИЯ об обращениях граждан, поступивших за I квартал 2013 года в администрацию Чебоксарского района

СВЕДЕНИЯ

об обращениях граждан, поступивших за I квартал 2013 года

 в администрацию Чебоксарского района

За I квартал 2013 года  в администрацию Чебоксарского района поступило 517 письменных  обращений  граждан. Руководством администрации и руководителями структурных подразделений администрации (заместителями главы и начальниками управлений и отделов) принято 980 посетителей  (в т.ч. главой администрации Чебоксарского  района –  67 посетителей).

Письменные обращения, зарегистрированные за I квартал 2013 года, поступили по следующим направлениям:

Основная часть обращений – заявления  по вопросам выдачи архивных справок  о трудовом стаже и заработной плате и правоустанавливающих документов, вопросам агропромышленного комплекса,  по улучшению жилищных условий, земельным вопросам. Поступают письменные обращения по вопросам  коммунально-бытового обслуживания, строительства и реконструкции автодорог, электрификации и водоснабжения населенных пунктов.  Все обращения, поступившие в администрацию района, рассматриваются главой администрации района, который направляет в управления и отделы, на  рассмотренные обращения даются письменные ответы.

Из 517 поступивших обращений  за I квартал  2013 года получено:

• · через  вышестоящие органы – 15(в основном через Администрацию Главы Чувашской Республики), что составляет  2,9 %;
• через  МФЦ – 89, что составляет   17,2%;
  • непосредственно в администрацию района  413, что составляет  79,9 %.

Из 506 исполненных обращений   21,9%  даны разъяснения и консультации, а по остальным вопросам  (78,1%)  получили положительное разрешение или по ним приняты соответствующие меры.

По категориям граждан обратились в администрацию с письменным обращением: 

По итогам работы за текущий месяц  проводится анализ исполнительской дисциплины, то есть составляется лист согласования,  где начальники управлений и отделов вносят записи об исполнительской дисциплине в отношении своих подчиненных,  а заместителями главы, управделами администрации – в отношении начальников управлений и отделов администрации.

Также ежемесячно проводится анализ обращений граждан на предмет наличия в них информации о фактах коррупции со стороны муниципальных служащих администрации района. В обращениях, поступивших в первом квартале 2013 года, такая информация отсутствует.