СВЕДЕНИЯ об обращениях граждан, поступивших за IV квартал 2016 года в администрацию Чебоксарского района

За IV квартал 2016 года  в администрацию Чебоксарского района поступило 152 письменных  обращения  граждан. Руководством администрации и руководителями структурных подразделений администрации (заместителями главы и начальниками управлений и отделов) принято 703 посетителя.

 В IV квартале 2016 года на приеме у  и.о.главы администрации района было 25 человек, из них по вопросам улучшения жилищных условий – 9(36%), по вопросам агропромышленного комплекса - 4(16%), коммунально-бытового обслуживания – 4(16%),  по вопросам  строительства и реконструкции автодорог – 2 (8%), и разные жалобы и заявления – 6 (24%).

Всем гражданам в ходе личного  приема даны разъяснения и.о.главы администрации района, заместителями главы администрации района. Обращения, требующие  дополнительного рассмотрения, направлены в управления и отделы администрации района для последующего письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов.

 Письменные обращения, зарегистрированные в IVквартале 2016 года, поступили по следующим направлениям:

Актуальными в IV квартале являются обращения по вопросам выдачи архивных справок  о трудовом стаже и заработной плате и правоустанавливающих документов, обращения  по улучшению жилищных условий, по вопросам коммунально-бытового обслуживания,  по вопросам строительства и реконструкции автодорог, электрификации и водоснабжения населенных пунктов.  Поступают письменные обращения по вопросам агропромышленного комплекса и землепользования, по вопросам транспорта. Все обращения, поступившие в администрацию района, рассматриваются и.о.главы администрации района, которые направляются в управления и отделы, на  рассмотренные обращения даются письменные ответы.

Из 152  поступивших обращений  за IV квартал  2016 года получено:

• через  вышестоящие органы – 22 (в основном через Администрацию Главы Чувашской Республики), что составляет  14,5%,  из них 2 обращения поступили из Администрации Президента  Российской Федерации через интернет-портал ССТУ.РФ;
• непосредственно в администрацию района  130, что составляет 85,5%;
• повторных обращений – 8.

Из 154  исполненных  обращений  144 (93,5%)  даны разъяснения и консультации, а по остальным вопросам 10 (6,5%)  получены положительные разрешения или по ним приняты соответствующие меры.

По категориям граждан обратились в администрацию с письменным обращением: 

По итогам работы за текущий месяц  проводится анализ исполнительской дисциплины, составляется лист согласования,  где начальники управлений и отделов вносят записи об исполнительской дисциплине в отношении своих подчиненных,  а заместители главы, управделами администрации – в отношении начальников управлений и отделов администрации.

 Также ежемесячно проводится анализ обращений граждан на предмет наличия в них информации о фактах коррупции со стороны муниципальных служащих администрации района. В обращениях, поступивших вIV квартале 2016 года, такая информация отсутствует.

Управляющий делами - начальник управления делами,

организационно-контрольной, правовой и кадровой

работы администрации района                                                                      Е.Ю.Владимирова  

Прокопьева Э.Л.

(8-83540) 2-14-32